我县2个案例入选​2024年第5期全省工会工作创新案例

近日，山东省总工会发布2024年第5期全省工会重点工作创新案例（点击查看详情），由莒县总工会推荐的《莒县总工会创建骑手友好社区 促新就业形态工会工作提质》入选新就业形态劳动者创新案例，《莒县总工会“四心”呵护职工心理健康》入选构建和谐劳动关系创新案例。

莒县总工会围绕提升快递员、外卖配送员工作生活环境，开展创建“骑手友好社区”活动，凝聚力量协同推进城市社区建设，推动了新就业形态工会工作的整体提升。

联合县委社工部制定《关于创建骑手友好社区的工作方案》，在22个城市社区建立工会组织，围绕组织引领、职业关怀等方面开展工作，搭建氛围友好场景。依托县快递行业党委成立莒县快递行业工会联合会，兜底吸纳工会会员370人。

聘任18名快递员、外卖配送员为兼职网格员，引导他们参与社区议事、融入基层治理，当好社情民意信息员、服务群众志愿者。今年以来，在社区工会开展“暑期微心愿·工会来点亮”亲子观影、户外拓展等活动4场，服务新就业形态劳动者130人次。

利用农民工学堂、工人文化宫开展户外应急救护、交通安全等方面的培训，增强了他们的职业技能和安全意识。同时，推荐最美骑手、优秀网格员参评“劳动模范”、“五一先锋”等荣誉，增强从业人员的社会认同感。2024年，有2名外卖配送员被评为县“五一先锋”。

莒县总工会发挥工会资源优势，丰富心理服务内涵，“四心”呵护职工心理健康，推动职工心理健康服务工作提质增效。

面向社会公开招募心理健康专业人才，建立专家库。成立10处劳模工匠调解室，与工会干部、社会化工会工作者等共同组成了一支60人的志愿服务团队，为职工心理健康保驾护航。

一是牵头培育线下服务阵地，高标准建设职工心理健康服务中心，设置沙盘治疗室等4大功能室，配备专业心理服务设施器材等。二是着力搭建线上赋能平台，开通心理援助热线与线上一对一咨询，24小时在线答疑，职工满意度达100%。

利用线上平台面向基层工会提供订单式服务，制定“预约申请-对接计划-开展活动-回收回执”一线式流程，节省时间成本。通过“主题沙龙”“专家研讨创新会”形式实施一站式管理，满足多重需求。

挖掘提供心理健康服务的新渠道，设置健康讲座、知识竞赛、团体沙龙、疗愈读书分享会、沙盘游戏等N类赋能体系，向6753名职工群众宣传普及心理健康知识。开展“情暖莒工从心开始”专家面对面心理咨询活动，为职工的心理健康筑牢有效防线。